Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 février 2026
Chez TurboWins, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale et informations de paiement pour créer et gérer votre compte. Nous recueillons également des données d'utilisation comme votre adresse IP, données de géolocalisation, historique de jeu et interactions sur notre plateforme. Ces informations sont collectées lors de votre inscription, de vos dépôts, parties ou utilisation des services. Nous pouvons aussi obtenir des données auprès de tiers pour vérification KYC et obligations anti-blanchiment.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, comme la création de compte, le traitement des paiements et la personnalisation de votre expérience de jeu. Elles servent à respecter nos obligations légales, notamment la vérification d'identité et la consultation des registres de self-exclusion. Nous les employons également pour analyser l'utilisation de la plateforme, prévenir la fraude et vous envoyer des communications pertinentes. Le traitement repose sur l'exécution du contrat, nos obligations légales et notre intérêt légitime.
Partage d'informations
Nous ne partageons vos données qu'avec des fournisseurs de services autorisés liés par confidentialité, pour hébergement, paiement ou vérification KYC. Le partage intervient aussi en cas d'obligation légale, comme demandes des autorités françaises ou lutte contre le blanchiment. Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, incluant chiffrement des données, serveurs sécurisés et contrôles d'accès stricts pour protéger vos informations contre les intrusions ou pertes. Nos protocoles respectent les normes RGPD et Loi Informatique et Libertés. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire, selon les obligations légales en matière de jeu et anti-blanchiment. Nous évaluons régulièrement nos mesures de sécurité pour les actualiser.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement, limiter son usage ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous ; nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi porter réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails sur les types utilisés.
Contactez-nous
Pour toute question sur vos données ou droits, contactez notre DPO. Nous répondrons promptement.
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